【日本】探秘日本全球首家无人宾馆“奇怪的hotel”

    探秘日本全球首家无人宾馆“奇怪的hotel”

陶瓷相关,本文关键词:无人宾馆日本hotel无人便利店line全球首家201机器人奇怪探秘日本全球首家无人宾馆“奇怪的hotel”联商专栏：据悉，日本长崎县的豪斯登堡内，于今年五月开了全日本第一家“无人便利店”。

nec的脸部识别，信用卡结账，无人经营——这一切对中国朋友们都不陌生，我们不禁疑惑，这在中国已得到普及的所谓“新科技”，也值得各大媒体报道一番？

令我们感兴趣的，并不是这家“无人便利店”，而是它的所在地——日本长崎县豪斯登堡（游乐场）场内一家宾馆里。

日本豪斯登堡位于日本九州长崎县佐世保市，是日本最大的游乐场，于1992年开园（1982年建园），以“对荷兰的再现”为主题。

占地面积152万㎡，是东京迪士尼乐园的1.5倍。

豪斯登堡四季活动丰富多彩，其中每年冬天举办的“光之国”彩灯装饰活动，从2013年起连续五年被评为全日本彩灯表演部门第一名。

豪斯登堡的经营公司（his公司）宣布，由自己公司投资建设的实验室——“豪斯登堡smarthouse”于2013年5月竣工。

作为这个实验室得出的实验结果的运用，在两年后的2015年7月，“奇怪的hotel”0号店于豪斯登堡场内开始营业。

奇怪的hotel是什么his公司高管在公开演讲中表示，导入机器人并不是这家宾馆的目的，导入机器人是为了实现生产率的最大化。

加之豪斯登堡开园时（1994年）的理念——“经济与环境共存”的基本实现，豪斯登堡已经树立了新的升级目标——“最大生产率x实验性都市”，而“奇怪的hotel”正是这个计划中面向大众的第一次实验。

“奇怪的hotel”开业时共导入了6种总计82台机器人，随着用户反馈和实验班子的改良进化，截止到“奇怪的hotel”开业一周年的2016年7月，宾馆内部已经导入了16种总计182台的机器人。

机器人的导入标准很简单——客人评价“坏”多于“好”，这台机器人就淘汰。

而新开发研制的机器人可以代替0.5个真人的工作，这台机器人就采用。

这样一来，最先导入的机器人也经历了不断地换代、升级，确立了可复制的全新无人宾馆模式。

开业时的2015年7月，“奇怪的hotel”共聘有人类服务员30人（72房间）。

2017年3月，这个数字降到了7人（144房间）。

“奇怪的hotel”开业以来一直保持着极高的入住率，加之人员开销少，几乎营业额的一半都是利润，这在日本宾馆行业是没法想象的高收益。

图片左边的机器恐龙配置了aiplay（空中虚拟操作板），日本游客可以直接用日语和机器人对话（目前机器人女士已经掌握了4国语言，但能进行交谈的仍然只有日语），而外国游客可以直接刷护照办理入住，不需要再填写单子，或者出示打印版的订单，方便快捷。

据悉，开业最初一个人办理入住手续需要4~5分钟，而现在无论是日本人还是外国人，都只需要20~30秒。

用平板电脑连接酒保aya，您不仅可以喝到您心仪的酒，还可以与她聊天，询问豪斯登堡内的游乐设施、土特产纪念品，以及听听看她推荐的饭店。

每间房间都配有具备chromecast的49英寸的4k彩电，全球免费电话handy（并可以拿出酒店使用），还有可以将您的智能机变成房间总遥控器的控制装置iremocon。

而今年四月新开业的“奇怪的hotel”，开在了方便的港区，这件宾馆的亮点是，首次与机器人接待员的医疗诊所合并开设，扩宽了客户的范围。

“‘奇怪的hotel’并不便宜”，his公司的宾馆部负责人表示，“我们并不是要提供便宜的住宿，而是要提供多种多样的服务和体验。

我们不是5星级的宾馆，我们要做3.5星——比3星的“经济舱等级”稍高一些，但我们一定会让您感到物超所值。

”比如说，银座店所有房间都导入了lg公司的除菌放皱“魔衣橱”，解决了出差的上班族没处清洗和熨烫衣服的问题。

奇怪的hotel今后的展望his公司宣布，现在正在全力开发研制可以进行客房和浴室清扫的机器人，但目前阶段清扫机器人还是没法达到真人的清扫水平，所以还没法做到完全不使用真人服务员。

his公司的董事长表示，“奇怪的hotel”要在几年之内在日本国内开设100家宾馆，尤其是要在2020年东京奥运会之前在东京、以及在全国的主要观光游乐场所附近开设。

另外，his公司已于2017年3月投资台湾最大的连锁酒店集团greenworldhotels，成为了该集团的最大股东并实现了绝对控股（控股权51%）。

公司现考虑将该集团台湾内的16间宾馆其中一件改装为“奇怪的hotel”，进行对台湾市场、乃至整个华语圈市场的试水。

而董事口中“全球技术革新做的最好”的中国市场，又会和“奇怪的hotel”摩擦出怎样的火花呢？

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